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关于居民协商社区派出了“专业天团”!

发布日期:2021-09-10 02:45   来源:未知   阅读:

  3月26日国际原油价格评论,原来,就在今年3月,包河区创新政法机关“我为群众办实事”举措,推进政法力量融入网格,在全省率先出台《包河区政法机关“四员一律”进网格实施意见(试行)》。

  推出“四员一律”的目的非常明确:就是为了实现打通服务群众的“最后一米”,努力把矛盾化解在源头、解决在基层”这一惠民目标。

  “墙面开裂这个问题困扰了我很久,想不到可以邀请法庭、检察院及律师进社区答疑解惑,我们的问题已经圆满解决了,谢谢大家。”8月31日,在社区“网格法官”的调解下,枫丹园小区楼上装修导致楼下墙体开裂,双方各执已见,赔偿问题一直未达成一致意见的纠纷得到顺利解决,业主代表姚女士向滨湖法庭的法官于圣云当面表示了感谢。

  此前因居民、物业双方就赔偿问题未达成一致意见,这综案件长达2月悬而未决,双方僵持之下邀请“四员一律”给与专业指导。会上,“四员一律”在听取业主双方各自对矛盾纠纷产生的情况陈述后,“四员一律”分别从各自专业处理问题的角度给矛盾双方提供了两种解决方案:第一种找一家双方都认可的第三方检测机构,对房屋受损情况进行定损定责,然后矛盾双方协商相关赔偿事宜;第二种法院起诉,由法院委托第三方检测机构鉴定,按照鉴定结果进行判决。最终,矛盾双方选择第一种解决方案。

  与此同时,社区另一个园区的一场调解也正在进行中。家住徽杰苑的一位业主来到社区申请调解一起房屋质量纠纷。据网格员介绍,该业主房屋墙面开裂,但施工方一直未能上门进行维修,问题得不到解决,业主对此不满,要求给予处理。针对此项问题,网格员迅速联系纠纷双方及“四员一律”人员到达现场答疑解惑,让纠纷双方的权利义务得到明确划分,同时也提供了具体的解决方案,让群众的诉求得到圆满的解决。

  自包河区政法机关“四员一律”进网格工作开展以来,社区紧抓机遇,全力推进,以社区—网格两级“四员一律”平台建设为载体,深入推进社区治理能力现代化。

  社区综治中心对接滨湖法庭、区检察院、滨湖派出所、区司法局和安徽百大律师事务所,组建16人的“四员一律”专业队伍,其中审判员3人、检察员2人、警员6人、司法助理员2人、律师3人,全面进入社区34个网格,每个网格单元配备审判员、检察员、警员、司法助理员、律师各1名,人员信息向居民公开,畅通民意收集渠道,搭建沟通协调平台。线上通过网格化服务平台统筹调度“四员一律”协同处置,给予专业指导意见,线下“全域智理中心”两级筛选案事件,邀请“四员一律”重点解决疑难案件。

  去年振徽苑一家琴行就居民投诉噪音扰民问题进行过调解协商,双方曾达成协议定于于今年3月底前另选址搬离。然而,到期琴行却未履行的行为再次引发居民不满。就此事,振杰网格党总支联合社区平安建设部,邀请“四员一律”进网格展开了调解。

  调解室里“四员一律”真诚倾听事情经过:琴行负责人先对拖延搬离一事表示抱歉,由于新址未定,导致承诺一直未能兑现;居民代表也纷纷说出了自己的苦衷,希望琴行早日搬离,还居民一片安静。对居民代表、琴行负责人提出的诉求不一致问题,“四员一律”从动之以情、晓之以理、明之以法三个方面,细致地为双方分析了整个纠纷的情、理、法。

  动之以情:先是表达了对双方的理解,并提出从化解纠纷的考虑,双方均应多从对方角度思考,冷静处理纠纷。

  晓之以理:随后根据实情,为双方明析争议焦点之所在,指出藏在情之下的理,琴行的开设是否符合相关法律规定?琴行和居民之间的纠纷系属何种性质?双方应如何维权?

  明之以法:结合法律指出经营性质的琴行开设在居民住宅楼中,本身并不符合法律规定,有搬离的义务。“四员一律”在会上分别就此事件发表意见,根据《民法典》第二百七十九条规定:“业主不得违反法律、法规及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主一致同意”。此次事件,居民有权要求琴行停止侵害、排除妨害等,如调解不成,可以直接举报至有关部门整治或可向人民法院起诉,区检察院表示针对此类事件可由检察院提请公益诉讼。

  经过近三个小时的调解,琴行与居民达成调解协议,最终,琴行在今年的5月20日前搬离了。“四员一律”进小区再次以专业的力量支撑居民纠纷依法、就地解决,是“我为群众办实事”实践活动的又一解民忧之举。

  社区在本级建立“四员一律”进网格工作室,以驻点轮驻的方式将“四员一律”专业力量融入基层力量,增强基层治理法治化水平;社区优先在昌贵网格、观湖网格、清枫网格打造“四员一律”进网格工作品牌,以“居民接待日”的方式实现“民情面对面”。

  9月2日,居民因食品安全质量问题与辖区金釜川自助餐厅产生问题纠纷,双方因协商多次未果而邀请社区“四员一律”参与调解。

  审判员列举了《中华人民共和国食品安全法》和《民法典》的相关规定,建议双方应从对方角度思考,冷静处理纠纷。检察员、律师同样就这一问题从法律角度对该事件双方责任、权力向双方给与解释,警员为当事人双方提供了相关政策咨询。

  最终双方意见达成一致,金釜川自助餐厅表示将依法对消费者进行赔偿,社区综治中心也将做好案件跟踪回访工作。

  目前,社区“四员一律”进网格工作累计为居民解答法律咨询问题80余件,化解交通乱象、高空抛物、琴行扰民、房屋墙顶开裂等纠纷问题16件,努力把矛盾化解在源头、解决在基层,切实打造防范化解矛盾纠纷的“前沿阵地”,有利地加强了人民群众的安全感和对社区法治环境的满意度。真正做到“为民办实事”,群众的安全感和满意度显著提升。澳门跑狗论坛资料

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